Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al acceder y utilizar el sitio web semillaslacentral.com (el "Sitio"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos abstenerse de usar el Sitio.

El Sitio es operado por Semillas La Central S.A. de C.V., con domicilio en C. 16 de Septiembre 650, Zona Centro, 38600 Acámbaro, Gto. (en adelante "La Central").

2. Modelo de cotización

La Central opera bajo un modelo de cotización. Los precios no se muestran de forma pública en el Sitio. El proceso de compra es el siguiente:

1. El cliente agrega productos a su carrito y solicita una cotización
2. La Central revisa disponibilidad, cantidad y zona de entrega, y envía una propuesta de precio por correo electrónico o WhatsApp
3. El cliente acepta o negocia la cotización
4. Se acuerda forma de pago y fecha de entrega
5. La Central procesa y entrega el pedido

La solicitud de cotización no constituye un contrato de compraventa ni obliga a ninguna de las partes hasta que ambas confirmen por escrito el pedido y las condiciones.

3. Precios y disponibilidad

Los precios ofrecidos en cotización están sujetos a disponibilidad de stock y pueden variar según:

• Volumen del pedido
• Zona y condiciones de entrega
• Fluctuación en costos de materias primas
• Temporada o disponibilidad del producto

La Central se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. Las cotizaciones tienen una vigencia de 3 días hábiles salvo que se indique lo contrario.

4. Zona de entrega

El servicio de entrega a domicilio opera en Acámbaro y municipios cercanos del estado de Guanajuato. Para pedidos fuera de esta zona, el cliente es responsable de coordinar y cubrir el costo del flete.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos (tráfico, clima, disponibilidad de producto). La Central no garantiza entregas en fechas o horarios específicos salvo acuerdo previo.

5. Formas de pago

Las formas de pago aceptadas se acuerdan en cada cotización e incluyen:

• Transferencia bancaria (SPEI)
• Depósito en ventanilla
• Efectivo contra entrega (sujeto a disponibilidad y monto)
• Pago en sucursal

El pedido se confirma una vez verificado el pago. La Central no procesa pagos en línea directamente a través del Sitio.

6. Devoluciones y reclamaciones

Aceptamos devoluciones o cambios únicamente cuando el producto presente deficiencias de calidad evidentes al momento de la entrega. Para ello:

• La reclamación debe realizarse el mismo día de la entrega
• El cliente debe conservar el producto en su empaque original y notificarnos por correo o WhatsApp con fotografía del problema
• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o error en la solicitud de cotización una vez confirmado el pedido

Los productos a granel (vendidos por peso) no son reembolsables una vez entregados, salvo defecto comprobable.

7. Cuenta de usuario

Al crear una cuenta en el Sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato si detecta acceso no autorizado.

La Central se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que presenten actividad fraudulenta.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio — incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseño y código — es propiedad de La Central o está licenciado a ella. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización escrita.

9. Limitación de responsabilidad

La Central no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio. La responsabilidad máxima de La Central frente al cliente se limita al monto del pedido en cuestión.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Guanajuato, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Modificaciones

La Central puede actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de los términos vigentes.

12. Contacto

Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a ventas@semillaslacentral.com o visita nuestra página de Contacto.